Ügyfélcentrum

Kapcsolat, telefonszámok
Letölthető dokumentumok

Tudnivalók - Technikai információ
Gyakori kérdések és válaszok
Fontos információk az általunk ajánlott Internetes szűrőprogram használatáról telepítéséről a kiskorú gyermekeink védelme érdekében.

Az Országgyűlés 2013 decemberében módosította az Internetes Gyermekvédelmi és az Elektronikus Hírközlésről szóló törvényeket. Ezen módosítások érintik az internetes hozzáférést nyújtó szolgáltatókat, így minket is. Előírták számunkra, hogy honlapunról biztosítsunk hozzáférést egy ingyenesen letölthető magyar nyelvű Internet tartalomszűrő programhoz.  Ezen kötelességünknek eleget téve biztosítjuk a Norton Family szűrőprogramhoz való hozzáférést és egy rövid ismertetőt a programról és telepítéséről. Bővebb magyar nyelvű ismertetést a szoftvert gyártó cég  honlapján érhető el szöveges és videó formátumban is.

Az alábbi link egy oktató videóra mutat, mely a Norton Family szűrőprogram telepítéséhez nyújt segítséget a szülőknek:

http://bit.ly/NortonFamilyTelepites-2014



Milyen lehetőségeket biztosít a Norton Family Szűrő program



Internetes felügyelet
Nyomon követi az összes webhelyet, amelyet a gyermekei meglátogatnak a védett számítógépről.Szabályokat állíthat be, letilthat adott webhelyeket vagy webhelytípusokat.

Közösségi oldalak megfigyelése
Megmutatja, hogyan jelennek meg gyermekei a közösségi oldalakon, beleértve az általuk használt nevet, életkort és profilképet.

Keresés-felügyelet
Megtudhatja, gyermekei milyen szavak és kifejezések segítségével keresnek az interneten, és lehetővé teszi, hogy kiszűrje a számukra nem megfelelő tartalmakat.

Személyes adatok védelme
Segítségével megakadályozhatja, hogy gyermekei bizalmas személyes adatokat osszanak meg az interneten, beleértve a telefonszámot, a társadalombiztosítási azonosítót és az e-mail címet.

Időkorlát beállítása
Megtudhatja, mennyi időt töltenek gyermekei az interneten, és időkorlátok segítségével meghatározhatja, mennyi időt tölthetnek számítógépezéssel. A számítógép-használatot akár a nap adott óráira vagy a hét bizonyos napjaira is korlátozhatja.

E-mail figyelmeztetések
Automatikusan riasztást küld e-mailben, amikor a gyermekei nem törődnek egy figyelmeztetéssel, vagy megkísérelnek meglátogatni egy tiltott webhelyet.

Szülői mobilalkalmazás
Lehetővé teszi, hogy felügyelje gyermekei iPhone®, iPad® vagy Android™ mobil eszközökön végzett online tevékenységeit, és hogy megváltoztassa a beállításokat akkor is, ha éppen úton van.

Mit kell tenni a használatba vételhez
Kezdeti lépésként javasolt a gyerekekkel beszélgetést kezdeményezni, aminek keretében elmagyarázzuk az interneten rájuk leselkedő veszélyeket. Javasolt megismertetni velük a Norton Family által beállított házirendet, hogy tudatában legyenek cselekedeteik következményének.


A szülőnek  regisztrálnia kell  a Norton Family honlapján

  1. A regisztráció során létre jön egy profil, ahol felveheti gyermekeit és beállíthatja gyermekekhez tartozó szabályokat.  
  2. A Norton Family alkalmazást az összes számítógépreg telepítenie kell, amelyet gyermekei is használnak.
  3. A mi weboldalunkról az itt letölthető pdf formátumú útmutatóból megismerkedhet a beállítás és telepítés részleteiről. Az útmutató magyar nyelvű, de megnyitásához szükséges, hogy legyen telepítve számítógépére valamilyen pdf olvasó szoftver (például: Acrobat Reader). Bővebb információért keresse Symantec honlapotját fel.

A Norton Family kliens letöltése és telepítése.
A Norton Family ügyfélprogram telepítése Windows rendszerű számítógépen.
A Norton Family ügyfélprogram telepítése Mac operációs rendszeren.
Bevezetés a Norton Family használatába.
A tűzfal beállítása a Norton Family programhoz.
A gyermekek számítógépének beállítása.
Új profil létrehozása a gyermekéhez a Norton Family programban.

 

Az alább látható képernyőképekek segítségével bemutatjuk a telepítés folyamát.

Innen vagy a Norton Family honlapjáról letölthető a szűrőprogram telepítő csomagja. A Norton Family honlapjáról történő letöltés előtt regisztrálnunk kell magunkat, hogy létre tudjuk hozni a profilunkat a felhőben és elérjük a letöltés linkjét. A regisztációhoz szükségünk van egy mail címre és egy választott jelszóra. Regisztráció nélkül nincs értelme a szűrőprogram telepítésének, mert nem lehet használni azt. Ha a regisztrációt követően letöltötte a telepítő programot és elindította az NF_Installer.exe programot, akkor a következő képernyőt fogja látni.

Futtatás gombra kattintás után, a következő képernyőt látjuk.

Ha a letöltés eléri a 100%-ot automatikusan a következő képernyőre vált a program.

Ha a telepítés befejeződik az alábbi képernyővel találkozunk, amely tájékoztatja felhasználót, hogy sikeresen telepítette a Norton Family programot.

A befejezés gombra kattintva a bejelentkezési képernyő nyílik meg, ahol a korábban Norton Family weblapján történt regisztráció során meg adott email cím és jelszó párossal jelentkezhetünk be.

Az ok gomra történő kattintás után az alábbi képernyőn láthatjuk a profilunkhoz hozzáadott gyermekeinkhez tartozó információkat.

Köszönjük, hogy gondoskodott gyermekei biztonságáról az internet zűrzavaros világában.


Kapcsolat, telefonszámok:

Telefon

+36 (30) 9427180

+36 (32) 700017

+36 (32) 418018

Fax:

+36 (32) 418018

Email: toldi@toldinet.hu

 

Vissza az oldal tetejére >>

 

Letölhető dokumentumok:

ÁSZF és Internet Áfa módosítás

1. Díjak
2. Hibabejelentés, a hibaelhárítás folyamata
3. Szolgáltatás definíció
4. A szolgáltatás technikai feltételei
5. Etikai kódex

Bejelentés

Interfesz-bejelentés
ADATLAP - SZM 2009 a 345/2004. (XII. 22.) Korm. rendelet (R.) szerinti szolgáltatás megfelelőség igazolásához

Nyilatkozat Internet szolgáltató tulajdonában, illetve használatában lévő hálózatról és interfészekről /3.e./

Nyilatkozat az ügyfélszolgálat működéséről /3.l./

Nyilatkozat Internet szolgáltatás nyújtásához szükséges egyedi engedélyekről /3.g./

Nyilatkozat a szolgáltatás megfelelőségéről /3.m./

Nyilatkozat távközlési feladatokat ellátó és a titkos védelmi szervekkel való együttműködésrőll /3.n./
 

TOLDINET-szerzodes-gepi pdf formátumban

 

Vissza az oldal tetejére >>

 

Tudnivalók - Technikai információ

Ha Ön a világhálóra szeretne csatlakozni, akkor ehhez alapvetően két dologgal kell rendelkeznie:

1. Számítógéppel:


2. Telekommunikációs kapcsolattal:

Állandó szélessávú internetkapcsolati előfizetéssel (2Mbit/s-os Internet csomagunk).
BátonyNet által biztosított telekommunikációs kapcsolattal.
Az Ön telephelyének jelenlegi lefedettségi területünkön kell elhelyezkednie. Ehhez nézze meg a lefedettségi térképünket, vagy kérje kollégáink segítségét. Az internet költsége az Ön számára csak az internet előfizetési díjából áll, ezt a díjat Ön a BátonyNet-nek fizeti.

 

 

Vissza az oldal tetejére >>

 

 

Gyakori kérdések és válaszok

Rádiós Internet, mikrohullámú, mi ez?
Internet elérés szolgáltatás 2,4 GHz vagy 5GHz mikrohullámú frekvencián. 64 kbps - 2048 kbps adatátviteli sebességgel.

Kell-e hozzá vezetékes telefon vagy kábeltv?
Nem, a rendszer önállóan, függetlenül működik a kábeles szolgáltatásoktól.

Ki veheti igénybe a szolgáltatást?
Magánszemélyek, cégek és intézmények egyaránt köthetnek szerződést.

Hogyan fizethetek elő a szolgáltatásra?
A szolgáltatás igénybevételére jelentkezni kell telefonon, emailben fentebb megadott előrhetőségeken. Az igénybejelentést visszaigazoljuk és egyeztetünk egy időpontot a helyszíni felmérésre, amit egy kollégánk végez el. Amennyiben működhet a szolgáltatás, időpont egyeztetés után kollégánk elvégzi a telepítést és megköti a szerződést. Rövid bemutató után átadja a rendszert.

Mire van szükségem otthon a szolgáltatás igénybevételéhez?
A működéshez szükséges, hogy a telepítési helyről egy bázisállomásunkra optikai rálátás legyen és ott antennát lehessen elhelyezni. Szükség van egy darab számítógépre.

Hogyan zajlik a telepítés?
Kollégánk elhelyez és teszteli a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges antennát. Elhelyez az antennát és a számítógépbe helyezett kártyát összekötő kábelt. Felszerel a csatlakozókat, beszereli a kártyát. A kártya installációja után rövid bemutatót tart.

Milyen antennát helyeznek el?
A szolgáltatás igénybevételéhez yagi vagy parabola antennát helyezünk el a bázisállomástól lévő távolságtól függően.

Zavarja-e az időjárás a rendszer működését?
Megfelelően beállított antennákkal nem.

Egészségre ártalmas lehet-e a sugárzás?
Az adóteljesítmény maximálisan 100 mW, ami egy mobiltelefon sugárzásának 1/20 része.

Mit jelentenek a sávszélesség értékek?
A sávszélesség értékek (pl. 2 Mbps) maximális adatátviteli sávszélességet jelentenek, melyek átlagos Internet hozzáférést biztosítanak. Ez azt jelenti, hogy az idő jelentős részében ilyen sebességgel működik a kapcsolat, de nem garantált a sávszélesség értéke.

 

Vissza az oldal tetejére >>